Chính Sách Bảo Mật 1qbet

1Giới thiệu về Chính sách bảo mật

1qbet (vận hành tại địa chỉ 1qbet.im) hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá của bạn. Chính sách bảo mật này được xây dựng để bạn hiểu rõ chúng tôi xử lý dữ liệu như thế nào — từ lúc bạn truy cập website cho đến khi thực hiện giao dịch và sử dụng các tính năng cá cược.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 1qbet bao gồm website 1qbet.im, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh giao tiếp chính thức giữa 1qbet và người dùng. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này.

Nếu có bất kỳ thay đổi quan trọng nào đối với cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, 1qbet sẽ thông báo trực tiếp qua email hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 14 ngày kể từ ngày thay đổi có hiệu lực.

2Dữ liệu chúng tôi thu thập

1qbet chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và nguồn thu thập:

2.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp

Đây là những dữ liệu bạn điền vào form đăng ký, form xác minh danh tính (KYC), hoặc gửi qua kênh hỗ trợ khách hàng. 1qbet chỉ yêu cầu các thông tin thực sự cần thiết cho từng bước — không hỏi thừa.

2.2 Thông tin tự động thu thập

Khi bạn truy cập 1qbet.im, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt. Dữ liệu này được dùng để phát hiện gian lận, cải thiện hiệu suất và cá nhân hóa trải nghiệm — không dùng để nhận dạng danh tính của bạn một mình.

3Mục đích sử dụng dữ liệu của bạn

Mỗi loại dữ liệu được thu thập đều có mục đích rõ ràng. 1qbet không thu thập thông tin "phòng khi cần" — nếu không dùng đến, chúng tôi không thu thập.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, nạp tiền, rút tiền, đặt cược và thanh toán tiền thắng
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ điều kiện sử dụng dịch vụ và ngăn chặn gian lận danh tính
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phân tích hành vi bất thường, phát hiện tài khoản trùng lặp, ngăn chặn gian lận theo quy định phòng chống rửa tiền (AML)
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và tra cứu lịch sử giao dịch khi cần thiết
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh) để cải thiện tính năng và trải nghiệm người dùng
• Thông báo và marketing: Gửi thông tin khuyến mãi, cập nhật dịch vụ — bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành

4Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

1qbet không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại bất kỳ thông tin cá nhân nào của bạn cho bên thứ ba. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể dưới đây, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác có hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt:

4.1 Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking hoặc thẻ cào điện thoại, 1qbet chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Các đối tác này đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI DSS.

4.2 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Một số nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng (hosting, bảo mật mạng, phân tích kỹ thuật) có thể xử lý dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và log truy cập để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định. Tất cả đều ký hợp đồng bảo mật dữ liệu với 1qbet.

4.3 Cơ quan pháp lý

1qbet có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 1qbet và người dùng.

5Cookie và công nghệ theo dõi

1qbet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và phát hiện các hoạt động bất thường. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

5.1 Cookie bắt buộc

Những cookie này cần thiết để website hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

5.2 Cookie phân tích

Giúp 1qbet hiểu cách người dùng tương tác với website — trang nào được xem nhiều, thời gian trên trang, điểm thoát. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh trước khi phân tích.

5.3 Cookie chức năng

Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như tỷ lệ cược ưa thích, cài đặt giao diện và lịch sử tìm kiếm trong phiên làm việc để cải thiện trải nghiệm sử dụng.

6Biện pháp bảo mật dữ liệu

Bảo mật dữ liệu người dùng là ưu tiên kỹ thuật hàng đầu của 1qbet. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo thông tin của bạn không bị truy cập trái phép, rò rỉ hoặc thất thoát.

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 1qbet được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit — tiêu chuẩn tương đương ngân hàng trực tuyến
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số CCCD, thông tin thanh toán) được mã hóa tại nơi lưu trữ — ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể đọc dữ liệu thô
• Xác thực 2 bước (2FA): Hỗ trợ và khuyến khích người dùng bật 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép
• Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo các hành vi đăng nhập bất thường, truy cập từ vị trí lạ hoặc thay đổi thông tin bất ngờ
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: 1qbet thực hiện kiểm tra bảo mật nội bộ và thuê chuyên gia bên ngoài đánh giá độc lập ít nhất mỗi năm một lần
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên 1qbet chỉ có quyền truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình theo nguyên tắc "cần biết tối thiểu"

7Lưu trữ và xóa dữ liệu

1qbet chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

7.1 Thời gian lưu trữ

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản tồn tại
• Sau khi đóng tài khoản: Thông tin giao dịch và xác minh danh tính được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền
• Dữ liệu kỹ thuật (log, IP): Lưu tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và phân tích
• Dữ liệu marketing: Xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo

7.2 Quy trình xóa dữ liệu

Khi hết thời gian lưu trữ hoặc theo yêu cầu hợp lệ của người dùng (trong giới hạn pháp lý cho phép), 1qbet xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình an toàn — không chỉ đơn thuần là xóa file mà còn đảm bảo không thể khôi phục lại.

8Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây. 1qbet cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan trong vòng 72 giờ làm việc.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến support@1qbet.im với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm thông tin xác minh tài khoản. 1qbet sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

9Trẻ em và người chưa thành niên

Dịch vụ của 1qbet hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. 1qbet không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã vô tình được thu thập, 1qbet sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản 1qbet, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ.

10Thay đổi chính sách bảo mật

1qbet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đều được ghi rõ ngày có hiệu lực ở đầu tài liệu.

• Với những thay đổi nhỏ (làm rõ câu chữ, cập nhật thông tin liên hệ): Sẽ được đăng tải mà không cần thông báo riêng
• Với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn: 1qbet sẽ thông báo qua email và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực
• Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ đọc lại trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất về chính sách bảo mật của 1qbet.

11Liên hệ về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 1qbet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây:

• Email: support@1qbet.im (ghi tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư")
• Live chat: Trực tiếp trên website 1qbet.im — hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
• Thời gian phản hồi: Tối đa 72 giờ làm việc với mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân

Đội ngũ hỗ trợ của 1qbet được đào tạo để xử lý các vấn đề về quyền riêng tư một cách nghiêm túc và bảo mật. Mọi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đều được ghi nhận và theo dõi cho đến khi hoàn tất giải quyết.